ارسل    اطبع

كتب : ادارة تحرير الجريدة info@almasalla.travel

 حوار يكتبه / اشرف الجداوى

@@تبطل ارقام المحصلة النهائية للسياحة المصرية نهاية عام 2009 نظرية الربح والخسارة فى علم الاقتصاد ..وقد تكون هذه المرة الاولى التى توصف حالة التراجع فى الحركة السياحية الى مصر بانها "ايجابية" ...ولاينكر وزير السياحة زهير جرانه سعادته بتلك النتائج المحققة بعد ما وصفت منظمة السياحة العالمية احوال صناعة السياحة الدولية فى العام الماضى بالكارثية تأسيسا على اهوال الازمة المالية العالمية التى لم تنجو منها اقتصاديات الدول الكبرى والصغرى على حد سواء ،واذا اضفنا جائحة انفلونزا الخنازير المرعبة التى طالت تقريبا كل دول العالم مخلفة ورائها حالة من الفزع والرعب تجلت واضحة فى شكل تراجع حاد للحركة السياحية العالمية من كافة الاسواق المصدرة للسياحة ..!

وتأتى ارقام المحصلة النهائية للسياحة المصرية فى 2009 على لسان زهير جرانه مشيرا الى مصر وفد اليها " 12.5 مليون سائح ،قضوا 126.5 مليون ليلة سياحية،وكان حجم الايرادات التى تحققت من تلك الحركة حوالى10.7 مليار دولار" .ويؤكد من منطلق مسؤليته كوزيرا للسياحة ان هذه الارقام المحققة بالرغم من سلبيتها بواقع "-2.1" % عن عام 2008 تعد انجازا واقل بكثير من توقعاته الشخصية وتوقعات اهل الصنعة جراء ازمتى الاقتصاد وانفلونزا الخنازير..!

ولكن ثمة اشياء لافت للانتباه فى حديثه اليوم للمسلة انه يعترف ان ازمة انفلونزا الخنازير التى قلل "جرانه" من شأنها فى حينه كان لها التأثير الاكبر على الحركة العربية التى تراجعت ولم تزد كما كان يراهن ،اتفاقه مع امين عام المجلس الاعلى للاثار فى ضرورة الحفاظ على الاثار ،واختلافه فى قضية فرز السياح لجذب المؤثر منهم ولفظ الفقير " الكم والكيف " والتى يعلن انها نظرية اثبتت فشلها بالثلاثة وبخاصة بعد الازمة المالية وانهيار الحركة يصورة حادة فى بلد عربى كان يعتمد فى تعاملاته على تلك النظرية ،وايضا تحذيره الواضح كمهنى محترف لابناء مهنته من وكلاء السياحة بضرورة التطور مع العصر وسرعة اللحاق بقطار الحداثة فى عملهم ..بدلا من اعتمادهم على نشاط الحج والعمرة فقط .. ويؤكد ان من لم يتطور سوف يختفى او يتلاشى خلال ال 5 سنوات القادمة ،واخيرا يقولها بصراحة ان التبرع ب5 الاف جنيه لكل تأشيرة اضافية للحج السياحى حل سحرىلمشكلة اسعار برامجه التى ارهقت المصريين ،وانهت بشكل عملى مزايدة السوق السوداء لبيع التأشيرات والتى قاربت فى سنينها الاخيرة ال 15 الاف جنيه ثمنا للتأشيرة الواحدة يتحملها الحاج صاغرا ولامناص من دفعها لمن يرغب فى تأدية الفريضة المقدسة ..! @@والى نص الحوار ............................

@ماهى دلالة الارقام المحققة بالنسبة للسياحة المصرية بعد ان رحل عام الكوارث بحلوه ومره ..وهل العجز بات مؤشر للنجاح يستدعى فى مضمونه التفاؤل بالمستقبل ؟!

***دون تردد اقول نعم هذه الارقام التى تحققت بنهاية العام الماضى للسياحة المصرية بالرغم من انها سالبة فى ظاهرها ، ولكن تحمل فى مضمونها رسالة امل تؤكد اننا نسير فى الطريق الصحيح وان سياستنا الترويجية والتنشيطية التى سرنا عليها وخططنا للحد من الاثار السالبة لازمتى الاقتصاد العالمية وانفلونزا الخنازير خلال 2009 نجحت فى تحجيم الخسائر فى قطاع السياحة المصرى ..بالمقارنة بباقى الدول السياحية التى انهارت من جراء الازمتيين.. وحتى نهاية شهر يونيو الماضى كانت منظمة السياحة العالمية وخبراءها يتوقعون ان يكون الانحسار على مستوى السياحة الدولية حوالى "-4"% فى احسن الظروف .. وبالتالى فأن تراجع الحركة السياحية لمصر بنسبة 2.3 % يعد امراجيدا للغاية بالمقارنة بباقى الدول السياحية الكبرى التى اضيرت مثلنا العام الماضى .. اضف لهذا انه بالرغم من تراجع الليالى السياحية الاجمالية بنسبة 2.1 % الا ان متوسط اقامة السائح زاد ليصل الى( 10.09 ليلة مقارنة ب10.07 ليلة) عام 2008 .. وهو الامر الذى يؤكد ان سياحة مصر عندما اخذت القرار بالتحرك السريع لدعم قطاع الاعمال السياحى فى الاسواق الكبرى المصدرة للحركة السياحية ومشاركتها فى خططها التسويقية والترويجية كانت على صواب ..وهذا الامر ساعدنا على تجاوز الازمة بأقل الاضرار .

@معنى هذا ان الوزارة سوف تستمر فى دعم قطاع الاعمال السياحى فى الاسواق الخارجية فى العام الحالى ام ان هناك رؤية جديدة للتنشيط المصرى فى 2010 ؟!

*** بكل تأكيد سوف نستمر فى سياستنا الحالية لدعم قطاع الاعمال السياحى فى الخارج بهدف الترويج والتنشيط والتسويق للمنتج المصرى المتنوع برؤية تتناسب مع المرحلة القادمة ، وبطريقة جادة لكى نضمن استمرار وزيادة التدفقات السياحية من كافة الاسواق الخارجية الى المقصد السياحى المصرى. . مع الحرص من جانبنا على المشاركة فى كافة المحافل السياحية والمعارض الدولية المهمة الخاصة بصناعة السياحة العالمية ، وبث الحملات الدعائية المكثفة عبر القنوات التلفزيونية الاخبارية الشهيرة ، والمحلية ، وحملات الصحف والمجلات والشوراع ،وذلك من خلال الخطط المعتمدة من الهيئة العامة لتنشيط السياحة وتقوم على تنفيذها مكاتبنا الخارجية فى توقيتات محددة بعناية لتحقيق الاهداف المرجوة .

@ايهما فى رأيك كان اشد تأثيرا على السياحة المصرية الازمة الاقتصادية ، ام انفلونزا الخنازير ..؟!

*** من واقع القراءة النهائية لدفتر احوال السياحةالمصرية فى 2009 فأننا نجحنا فى محاصرة الازمة الاقتصادية وتداعياتها على مصر ، اما المفاجأة فهى تداعيات مرضى انفلونزا الخنازير " والتى اثرت بشكل غير متوقع على الاقل بالنسبة لى على حركة السياحة العربية التى سبق ان كنت توقعت لها ان تزيد بما قيمته 20% على الاقل نهاية العام الماضى ، ولكن هذا لم يحدث بل انحسرت الحركة العربية الى كافة الدول السياحية ومنها مصر مع اوائل الصيف الماضى وذلك بسبب الازمة المالية واهتزاز البورصات العربية ،والخوف من تفشى مرض انفلونزا الخنازير ، وتذكر ايضا ان الاعلام العربى ضخم قصة الطاعون الوافد من حدود ليبيا لمنطقة السلوم وكانت المحصلة النهائية للصورة السلبية تراجع الحركة العربية لمصر .!

@وما هو السبيل لدفع الحركة العربية للزيادة خلال عام 2010 الى مصر لاستعادتها مرة اخرى ؟!

*** من واقع نتائج اللقاءات والزيارات التى قمنا بها لمعظم البلدان العربية فى الفترة الماضية والتباحث مع الرسميين وممثلى قطاع السياحة واصحاب القرار السياحى هناك ، استطعنا ان نرسم خطة واضحة المعالم لتنشيط السوق العربى مع بدايات موسم الاجازات تشتمل على حملة ترويجية دعائية اعلانية عبر الوسائل التقليدية " جرائد ومجلات متخصصة وقنوات اعلامية دولية ومحلية " واخرى غير تقليدية مثل " المواقع السياحية عبر الانترنت والصحف الالكترونية ونوافذ عرض ومهرجانات واسابيع سياحية ومطبوعات ونشرات والبدء فى حملة علاقات عامة تغطى كل الدول العربية يتخللها مؤتمرات صحفية ونشرات تشرح المنتجات السياحية المختلفة لمصر ،وخاصة الجديدة منها "سياحة السفارى والعلاجية ،والغوص ،والسياحة البيئية والصحرواية .
اضف لهذا سوف اقوم بمجموعة زيارات لاكثر من بلد عربى للالتقاء بأصحاب القرار السياحى فى قطاع السياحة هناك المسؤلين عن تدفق الحركة السياحية لحثهم على ان تكون مصر الوجهة السياحية الاولى للاخوة العرب .

@افهم من ذلك ان القوافل التنشيطية كفكرة فشلت ولم تحقق النتائج المرجوة منها ؟!

*** لا اتفق معك فى الرأى القوافل السياحية المصرية للدول العربية لم تفشل على الاطلاق ، وكانت ناجحة ولها تأثيراتها الايجابية على الحركة العربية الوافدة فى حينه ، ولكن الفكرة الجديدة للزيارات المنفردة هى الاوقع اليوم .. اذ انه يجب اختيار الاداة المناسبة للترويج لكل توقيت .. ما كان يصلح بالامس لايلائم اليوم .

@السياحة هى عدو الاثار المصرية الاول ما هو رأيك فى هذا التصريح الاخير لامين عام المجلس الاعلى للاثار الدكتور زاهى حواس ..هل تزعجك مثل هذه التصريحات ؟!

***لا تزعجنى مثل تلك التصريحات على الاطلاق او تخيفنى مثلما نقل حواس الخوف الى كل من سمعوا تصريحه الاخير .. وهواعلم منى ان عدد السياح زوار المواقع الاثرية محدد سلفا من قبل الهيئة العامة للاثار ،وبالتالى فأن العدد لن يزيد او يتغير ..! اضف لهذا ان التوسعات التى تشهدها فنادق جنوب مصر والمرتبطة بالمنتج الاثرى محدودة .. واتفق مع قوله ان المهم فى الحركة السياحية" الكيف وليس الكم " ، وهل يعتقد حواس خطأ اننا لانهدف الى استقطاب السائح عالى الانفاق ، ولكن لابد ان يأخذ فى الاعتبار ان هذه النوعية من السياح تحتاج الى خدمات عالية المستوى والجودة "مصروف عليها من الحكومة " ومازالت يد الحكومة قاصرة فى هذا الاتجاه لتحقيق الجودة الشاملة والعالية للخدمات السياحية المقدمة ..مازالنا بحاجة الى مجهود مضاعفة فى هذا الاتجاه .. وهل وزارة الثقافة والمجلس الاعلى للاثار انتهوا من توفير الخدمة الاثرية الممتازة فى مواقعهم من اجل السياحة سؤال بحاجة الى اجابة منهم ..! اما السائح الذى يريد ان يتمتع بالاثار لابد ان يدفع ثمن هذه المتعة ولكن عندما تكتمل منظومة الخدمة والجودة الشاملة للمنتج السياحى الاثرى المصرى .. فى تلك اللحظة فقط تكون لدينا القدرة على تصنيف السائحين وفرزهم مؤثر وغير ذلك ..!

@اذن انت تتفق مع دعوة حواس فى فكرة الفرز والتجنيب للحركة السياحية الوافدة الينا ..؟

*** بالطبع لا اتفق مع فكر الفرز والتجنيب هذا فاليوم نحن كوزارة سياحة لدينا خطط وبرامج تعد جزءا من الخطة العامة للبلاد مرتبطة باعداد وليالى وايرادات وتنمية سياحية وخلق فرص عمل جديدة .. وفى سعينا لخلق منتج سياحى متميز ،والسعى نحو زيادة الحركة السياحية هذا هو الهدف وليس الفرز والتجنيب على قدرات السائح المالية .. وببساطة اعتقدنا مزيد من الحركة السياحية يعنى مزيدا من العمالة وهو هدف قومى نسعى اليه .
اما دعاوى الكيف وليس الكم للسياحة المصرية التى اطلقها البعض ومنهم امين المجلس الاعلى للاثار اقول لهم بصراحة " النظرية جميلة " ولكن اثبتت فشلها الذريع وثمة مثال واضحة قريب للاذهان فى بلد عربى شقيق كان معتمدا على نظرية "الكيف " وعندما زلزلت الازمة المالية اقتصادياته انهارت الحركة السياحية بشكل مخيف كما شاهدنا وكذلك الايرادات .. ! معنى هذا انه لابد ان تكون هناك توازنات بين الكيف والكم فى الحركة السياحية الوافدة الى المقصد السياحى .

@هناك اتهام اخر لكم يسوقه "زاهى حواس"وهو ان السياحة المصرية لاتستفيد من معارض الاثار الخارجية فى التنشيط ؟!

***لست مسئولا عن كلامه ونقده مردود عليه هذا رايه .. وبكل وضوح فأن السياحة المصرية تستفيد من معارض الاثار الخارجية فى كافة الاسواق المصدرة للسياح ونضعها فى الحسبان دائما عند تخطيطنا لجلب الحركة السياحية ،ولسنا مطالبين بالضرورة ان نوصل اليه المعلومة عن استفادتنا من المعارض الاثرية من عدمه نحن ادرى بعملنا دون اعلان او دعاية لاترجى منها فائدة ..!

@عودة مرة اخرى لدفتر احوال السياحة المصرية ... الى اى مدى نجح النظام الجديد "نظام المفاضلة "فى تخصيص اراضى التنمية السياحية التابعة للوزارة ؟

***نظام المفاضلة اثبت نجاحه فى تخصيص اراضى الهيئة العامة للتنمية السياحية ولعل الدليل على ذلك ان هناك 34 مشروعا تمت الموافقة عليهم من خلال هذا النظام العام الماضى 2009 ،وامعانا فى الشفافية لمنع القيل والقال فيما يتعلق بتخصيص الاراضى للتنمية راينا ان تكون الموافقة النهائية على تخصيص الاراضى بنظام المفاضلة مسئولية مجلس الوزراء ..بدلا من مجلس ادارة الهيئة مثلما كان فى السابق .

@وكم تبلغ الطاقة الايوائية الفندقية فى مصر ..؟

***لدينا اليوم 215 الف غرفة فندقية وفقا لاخر احصاء مدقق مقسمة بين الفنادق الثابتة وتمثل حوالى 92% والنسبة الباقية فنادق عائمة ..اما بالنسبة للطاقة الفندقية تحت الانشاء حوالى 200الف غرفة تكتمل بدخولها الخدمة خلال ال5 سنوات القادمة .

@معنى هذا ان مصر بعد 5 سنوات من الان سوف يكون لديها قرابة ال 415 الف غرفة فندقية ..الاترى ان هذا الرقم يحتاج الى مجهود خارق فى التسويق والترويج للسياحة المصرية لزيادة الحركة الوافدة لتغطية كل هذا العدد من الغرف ؟!

*** بلا شك ان رقم الطاقة الفندقية سوف يتضاعف ،وهوما يزيد العبء على الوزارة والهيئة العامة لتنشيط السياحة لجلب مزيد من الحركة السياحية وفتح اسواق جديدة والتركيز على المنتجات السياحية غير التقليدية التىاطلقنها فى السنوات القليلة الماضية وندعمها مثل" سياحة السفارى، والغوص، والحوافز والمؤتمرات، السياحة الاستشفائية ."

@الا ترى ان هناك ضرورة لتهدئة عجلات التنمية السياحية نوعا ما ..؟

*** فى تقديرى الخاص ارى ان التوقف او التهدئة ضرورة فيما يتعلق بطلبات اقامة مشروعات سياحية جديدة عبر الهيئة العامة للتنمية السياحية .. والاكتفاء حاليا بمتابعة تنفيذ المشروعات التى مازالت تحت الانشاء والتى تقدر الاستثمارات فيها بنحو 40 مليار جنيه .. ولكن الرأى النهائى فى تلك المسالة ليس من سلطاتى ،بل هو للسلطة الاعلى وطبقا للسياسة العامة للدولة فهى التى تقرر بعد الدراسة الاستمرار ام التوقف لفترة عن قبول طلبات جديدة للتنمية السياحية .

@ماهى الحكمة من القانون الجديد لوكالات السياحة والسفر .. وهل سينجح فى تحويل قطاع عريض من الشركات"حوالى 500او 600 شركة " الى نشاط السياحة المستجلبة بدلامن اكتفائها بدور السمسار للحج والعمرة ؟!

*** القانون الجديد ولائحته التنفيذية كان ضرورة لغربلة من يرغبون فى العمل فى قطاع السياحة المصرية بعد ان اصبح امتلاك شركة سياحة ظاهرة فى السنوات الاخيرة وكان هدفنا هو اصحاب المهنة الجادين الباحثين عن فرصة للعمل داخل منظومة السياحة لزيادة الحركة الوافدة الينا ... واللائحة التنفيذية التى صدرت تؤكد ذلك فهى تشترط ان تحقق الشركة 150مليون جنيه خلال ال5 سنوات الاولى بمعدل 30 مليون سنويا من السياحة المستجلبة لتعمل فى نشاط الحج والعمرة ..
اما بالنسبة للشركات الحالية التى تشير اليها والتى جمدت نفسها على نشاط الحج والعمرة فقط ..ارى ان عليها ان تتطور نفسها فهى طاقة معطلة ..وبكل صراحة اقولها من لم تطور نفسها من تلك الشركات لمواكبة السوق السياحى الحديث وتتعلم فنونه وتمتلك ادواته ..فقد حكمت على نفسها بالتلاشى خلال "5او6 سنوات على الاكثر من الان " .

@وما هوالسبيل للتطور ؟

*** لدينا برامج تدريب على كل فنون السياحة والتسويق والترويج والبيع لاستجلاب السياح عبر البرامج المختلفة ، وخصصنا اكثر من 60مليون جنيه للتدريب المتخصص والمهنى لكافة القطاعات التى تخص السياحة والفندقة ، والوزارة لاتريد من اصحاب تلك الوكالات مقابل مادى لتلك الدورات التأهيلية فهى مجانية لمن يرغب فى تطوير نفسه وموظفيه للمستقبل القريب .. نحن نمد يد العون للجميع ..لان برامج التدريب هذه تعنينا على تطوير القطاع الخدمى السياحى والفندقى عبر تنمية وتقوية القوى البشرية ورفع كفاءاتها لتحقيق الجودة الشاملة فى النهاية والتى تساوى سمعة احسن للمنتج السياحى المصرى ،وبالتالى مضاعفة الحركة السياحية والدخل القومى من السياحة .

@تأشيرات الحج السياحى البعض يسأل هل يجوز ان تقوم الحكومة ببيعها مثلما حدث الموسم الماضى ؟

*** لم يحدث ولن يحدث ان تقوم الحكومة ببيع تأشيرات الحج لشركات السياحة ، ولكن الحكومة قررت ان اخذ تبرع فى حدود ال5 الاف جنيهلصندوق الكوارث على كل تأشيرة من الحصة الاضافية التى قمنا كوزارة سياحة بطلبها من الحكومة وهى 10الاف تأشيرة "بخلاف الحصة المحددة للشركات لمن يرغب فى زيادة حصته..اين اذن المشكلة والضجة الاعلامية لماذا ..افهم ان يعترض الناس لو ان الحكومة او الوزارة تحصل هذه الفلوس للخزانة العامة ،ولكنها بالفعل تذهب الى صندوق الكوارث ..!
الامر الاخر لقد اصبنا عصفورين بحجر واحد كما يقولون الاول خفضنا سعر التأشيرة الواحدة التى كانت تباع فى السوق السوداء بين الشركات بعضها البعض ووصلت لرقم فلكى (15 او 16 الف جنيه) والكل يعلم ذلك وليس سر ..! الامر الثانى نتيجة لخفض سعر بيع التأشيرة قامت الشركات بخفض اسعار البرامج الخاصة بالحج من 10الى 20% وهذا لصالح الحاج فى نهاية الامر .

@ذكرت فى تصريحاتك الاخيرة ان عام 2009 كان صعب على السياحة المصرية وان 2010هو الاصعب لماذا ؟!

***لاشك ان تقليل الاثر السلبى للازمات التى مرت بها السياحة المصرية فى العام الماضى كان امرا صعبا بالفعل حتى تتكاتف كل الجهود وزارة وهيائتها وقطاع الاعمال الخاص والشراكة التى قمنا بتنفيذها مع كبرى الشركات فى الاسواق الخارجية المصدرة للحركة حتى نتعرض لخسائر فادحة مثلما حدث لبعض الدول الكبرى السياحية ..ومن ثم فأن هذا النجاح فى تقليل اثار تلك الازمات التى مازالت تلوح بعباءتها على دول العالم يلقى على كاهلنا مسئوليات ضخمة مع مطلع العام الجديد للسير فى نفس الاتجاه ليس فقط لتقليل الفاقد من السياحة ولكن لزيادة الحركة ودفعها الى الامام لتعويض ما اصاب السياحة المصرية خلال 2009 ..وكذلك تحقيق الانتعاش المطلوب لتنفيذ البرنامج الانتخابى للرئيس مبارك فيما يتعلق بقطاع السياحة ،والذى قطعنا فيه خطوات جيدة قبيل دخولنا فى دائرة الازمة العام الماضى قسرا .. ولا ابالغ اذا راهنت اليوم اننا قادرينا على تحقيق البرنامج بالوصول الى 14 مليون سائح ،وتحقيق 140 مليون ليلة سياحية ،و13 مليار دولار ايرادات نهاية العام الحالى 2010 رغم الظروف الخارجة عن ارادتنا.